Blog do Moloni

O mundo empresarial é normalmente associado a um ambiente competitivo em que os estados de alma são no mínimo desconsiderados e no máximo reprimidos. Isto porque o ambiente empresarial está normalmente mais atento aos resultados expressos em números e à evolução desses números durante determinados períodos de tempo, habitualmente dividido em trimestres. Sejamos claros a afirmar que a análise quantitativa dos indicadores é a que permite as práticas de gestão massivas que acabam por ser transversais a todas as empresas e instituições. É o que podemos chamar um primeiro nível de de gestão que pode ser depois aprofundado através de ações de abordagem a indicadores mais subtis que implicam com causas - e depois com efeitos - mais subjetivos, quer para administradores, quer para administrados.

Nas estratégias individuais para lidar com aquilo que de menos bom um trabalho pode apresentar (stress, ansiedade, prazos apertados, objetivos a atingir, etc..) têm surgido um conjunto de tendências com mais ou menos efeitos mas também com mais e menos adeptos que têm como objetivo comum diminuir os efeitos negativos que as atividades profissionais podem ter sobre o corpo e sobre a mente. Destas técnicas, uma das mais conhecidas é a técnica de mindfulness, que, numa tradução mais ou menos livre se poderá apresentar como atenção plena. A atenção plena pode sucintamente ser definida como um processo mental que leva o indivíduo a tomar atenção a cada momento que experiencia de uma forma aberta e sem juízos de valor. O Serviço Nacional de Saúde britânico inclui a técnica de mindfulness na sua base de informação como forma de melhorar a disposição, conseguir o bem estar mental e prevenir os estados depressivos em ambiente laboral. 

Os efeitos do minfulness podem ter efeitos relevantes nos níveis de produtividade empresarial e na qualidade do trabalho produzido já que permite a eliminação dos efeitos distrativos e o processamento de mais elementos o que leva a que os resultados sejam melhores qualitativa e quantitativamente.

Veja aqui em que se pode manifestar a relação entre a mindfulness, a produtividade e a pertinência do trabalho desenvolvido:

• Planificação de tarefas - Definir as tarefas que necessitam na nossa atenção completa é parte essencial de aplicação da mindfulness. Dividir as tarefas por dificuldade e nível de envolvimento requerido é uma boa forma de consciencialização dos obstáculos que o esperam e garantir que se dedica em primeiro lugar às tarefas mais complicadas de garantir que os seus melhores recursos são dedicados às tarefas mais complicadas. Com adaptações óbvias às diversas tarefas e às suas implicações garanta também a estruturação dos períodos de tempo disponíveis para contactos, reuniões e contactos com colegas de trabalho;
• Ter o máximo de atenção na tarefas a desenvolver - Para desenvolver uma tarefas com um máximo de concentração possível, o multitasking não é aconselhável já que a rápida alternância de tarefas vai impedir que se empregue mais do que um nível básico de atenção em cada uma das tarefas que estejam a ser consideradas num determinado momento/contexto. Por baixo de um aspeto de aparente eficácia, o multitasking, além de disruptivo encoraja a falta de rigor além de um consumo de tempo muito superior a tratamento de tarefas uma à vez;
• Trabalho em equipas -  De inegável valor, pelos contributos que esta metodologia de trabalho pode trazer para a resolução criativa de problemas, a estratégia de mindfulness exige que os papéis estejam bem definidos e que haja relações de empatia entre os membros de uma mesma equipa. Não se deverá esquecer que, mesmo trabalhando em equipa, os intervenientes necessitam de tempo sozinhos para que possam organizar ideias e encontrar soluções para os desafios mais complexos.
• Ter consciência e controlo emocional - Saber interpretar as emoções, aceitá-las e transformá-las em ação ou reflexão. Este princípio introduz uma componente racional suplementar que poderá auxiliar, em cada momento, a encontrar a melhor forma de proceder para atingir determinados resultados, encontrando para esses procedimentos um significado enquadrado com a totalidade das ações a desenvolver e a consciência de que todas as partes são importantes para o todo.

Numa tentativa de aplicação destes conceitos ao dia a dia do escritório, há um conjunto de pequenas ações que podem ser assumidas e que contribuem para mais facilmente atingir o estado de mindfulness quer numa perspetiva individual quer numa perspetiva de facilitar a outros poderem também chegar a um estádio de mindfulness.

Experimente estas ações e registe os seus efeitos e se vale a pena serem continuadas no tempo:

• Nos momentos em que necessite de focus, silencie os distratores mais comuns - Desligue todas as notificações de instant messaging, notícias ou emails e dê atenção a estas mensagens em períodos específicos de tempo e não durante o dia todo sempre que surgem. Acabe uma tarefa e encaminhe-a até ao limite que lhe for possível antes de passar à tarefa seguinte;
• Sempre que esteja a experimentar um momento de elevado desgaste ou muito stressante, faça S.T.O.P. - Este exercício é composto por quatro passos e tem como objetivo permitir-lhe voltar a assumir o controlo da situação que esteja subjacente. Assim, deverá:
  • Stop - Independentemente da ação que esteja a executar, deixe de a fazer e pare por um momento;
  • Tome ar - Repire fundo e deixe que a cadência da sua respiração traga a envolvência racional do momento que estava a presenciar;
  • Observe -  Tomo nota do que está a acontecer à sua volta, de que forma o está a implicar e de que forma o está a influenciar;
  • Proceda - Depois de ter conscientemente feito os passos anteriores continue com a sua ação anterior através do no enquadramento que a pausa lhe imprimiu;
• Promova reuniões plenas de significado e em que todos possam participar sem restrições - Chame apenas quem for significante para a temática e deixe que todos exprimam as suas opiniões sem qualquer interrupção. Caso seja necessário tomar notas para partilhas posteriores, deverá ser designada uma pessoa com essa capacidade técnica e será essa a sua participação na reunião;
• Faça pausas - As pausas são essenciais não só para descanso como também para permitir um período de habituação entre tarefas. 

O trabalho ocupa grande parte dos nossos dias e, além de permitir a criação de rendimentos deve contribuir para o crescimento das pessoas como indivíduos e na forma como participam no todo social. O mindfulness é uma estratégia para conseguir este equilíbrio. Experimente e veja se resulta consigo.

Moloni