Dicas & Conselhos
Sabe o que é um Marketplace?
Tem-se deparado frequentemente com o termo marketplace mas não sabe o que é em concreto? Neste artigos, esclarecemos os principais pontos deste tema.
O que é?
Um marketplace é uma plataforma digital que funciona numa ótica de "shopping online", onde várias empresas colocam à venda os seus serviços ou produtos.
Os utilizadores da plataforma podem comprar determinados artigos a múltiplas empresas, formalizando a compra num único pagamento. Podem analisar, comparar preços, escolher a oferta mais conveniente, e numa experiência de compra fluida, finalizar sem terem que sair da plataforma para aceder individualmente às lojas online das empresas.
É assim um cenário alternativo e distinto das convencionais lojas online, onde o utilizador está a visitar uma página e a adquirir artigos a uma empresa específica.
Como funciona?
A plataforma marketplace é gerida e controlada por uma determinada empresa que concede às empresas interessadas, a possibilidade de comercializarem e anunciarem os seus artigos, na plataforma.
Para a empresa anunciante, irá existir o pagamento de uma comissão à empresa gestora do marketplace, que por norma é calculada sobre as transações comerciais que esta acabe por realizar. Essa comissão poderá variar mediante a visibilidade ou destaque que o anunciante pretende dar aos produtos dentro da plataforma.
Quais as vantagens para quem vende?
- Presença online do negócio;
- Custo reduzido face à opção de criação de uma loja online própria;
- Elevado volume de utilizadores e potenciais compradores;
- Investimento em divulgação assegurado pela plataforma;
- Sistema de pagamentos e logística já incorporada;
- Aumento de notoriedade da empresa anunciante;
- Novas oportunidades de negócio que podem traduzir-se em aumento de receitas.
Quais as vantagens para quem compra?
- Maior rapidez e eficiência na compra;
- Experiência de compra mais cómoda;
- Possibilidade de encontrar o melhor negócio possível;
- Comparação de preços;
- Adquirir a várias empresas ao mesmo tempo;
- Poder efetuar um único pagamento;
- Maior liberdade de escolha de artigos.
Aspectos importantes para quem quer vender num marketplace
- Analise detalhadamente os termos e condições;
- Procure uma plataforma que seja de simples uso para ti;
- Tente escolher uma plataforma com notoriedade e prestígio;
- Esclareça todas as dúvidas pertinentes antes de avançar;
- Certifique-se que a sua empresa tem capacidade de resposta;
- Faça um breve estudo para para perceber se a decisão é viável;
- Tenha clara noção das suas margens de lucro;
- Tente projetar qual o volume de vendas que poderá ter;
- Veja como a sua concorrência de posiciona na plataforma;
Está decidido a catapultar o seu negócio para o mundo das compras online?
Lembre-se que nos marketplaces, os utilizadores podem classificar os seus serviços e dar opiniões sobre os seus produtos.
Assim, o feedback de quem compra terá impacto no seu posicionamento dentro da plataforma, alinhe a sua equipa e crie canais sólidos de apoio ao seu cliente. Bons negócios!
